Wie Marken sich selbst und uns allen aus der Krise helfen können
Wir beobachten Marken und Menschen schon eine ganze Weile. Genauer gesagt seit 1990, unseren gemeinsamen Studientagen. Damals wurde uns einiges eingetrichtert, was heute nicht mehr oder nur noch teilweise gilt: Marken hatten „bigger than life“ und begehrenswerte Leuchttürme zu sein. Sie konnten Ansagen machen und das schöne Leben vorturnen. Sie sollten Nutzwert, aber vor allem Mehrwert offerieren. Und ganz wichtig: Der USP, die Unique Selling Proposition.